Home Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Tempi di spedizione
Salvo casi eccezionali e conferme telefoniche per il primo acquisto, la merce viene spedita il giorno successivo al ricevimento dell’ordine.
Se qualche prodotto si rende inaspettatamente non disponibile, l'ordine verrà evaso non appena il prodotto rientrerà in numero sufficente nel nostro magazzino; qualora questo tempo dovesse superare i 7 gg. lavorativi, ti contatteremo per consentirti di confermare o annullare l'ordine.

IVA
Tutti i prezzi si intendono IVA 22% inclusa.

Danneggiamenti e ritardi
Ai sensi delle vigenti leggi italiane in merito agli acquisti a distanza, Suryshop è assolta da eventuali ritardi, smarrimenti, danneggiamenti o problemi legati alla spedizione: la merce viaggia a tuo rischio; se desideri, puoi scegliere di assicurare la spedizione fino ad un valore di € 1.032,00.
Nel caso in cui la merce subisca danneggiamenti e/o smarrimenti e tu non abbia effettuato l'assicurazione, otterrai - secondo la legge italiana - solamente il rimborso delle spese di spedizione.

Reclami
Per eventuali reclami o comunicazioni di disservizi inerenti l'attività del nostro negozio online devi utilizzare i seguenti contatti:

NON APERTO AL PUBBLICO - SOLO VENDITA & ASSISTENZA ONLINE
Sede legale e magazzino: via XIII Martiri 270, 50013 Campi Bisenzio (FI)
Telefono: 055 094 1702
E-Mail informazioni:
E-Mail ordini & assistenza: |

Spedizioni
Le spedizioni nazionali vengono effettuate a mezzo corriere espresso BARTOLINI (BRT).
Le consegne vengono effettuate dalle ore 9.00 sino alle 18.00.
I costi per la consegna sono indicati alla fine del processo di acquisto, in base al peso della merce.
Una volta spedita la merce, Suryshop è assolta da eventuali ritardi, smarrimenti, danneggiamenti o problemi legati alla spedizione; devi controllare al ricevimento se il pacco risulta manomesso, ed eventualmente respingerlo.

Contrassegno
Il valore massimo trasportabile tramite spedizione in contrassegno è di € 999,00. Oltre questa cifra è richiesto il pagamento anticipato.

Documento fiscale
Il documento fiscale viene allegato in formato cartaceo inseme ai beni acquistati.

Garanzia
In caso di danneggiamenti, puoi rivolgerti a Suryshop per ricevere assistenza.

Diritto di recesso
Se, come consumatore, entro 14 giorni dall'acquisto di merce non ti ritieni soddisfatto di quanto acquistato (ad eccezione di prodotti su misura o personalizzati, prenotati, alimentari, software, audiovisivi, riviste/libri/periodici), hai diritto a ottenere il rimborso delle spese sostenute senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Puoi esercitare tale diritto inviandoci entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una raccomandata indirizzata a Suryshop, via XIII Martiri 270, 50013 Campi Bisenzio (FI) indicando nome, cognome, indirizzo completo, la volontà di recedere dall'acquisto e i dati per emettere il rimborso: ti contatteremo comunicandoti il numero di reso che dovrai indicare sulla scatola entro la quale spedirai, al mesedimo indirizzo, gli articoli che desideri restituire nelle medesime condizioni in cui li hai ricevuti, perfettamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la "condizione essenziale di integrità del bene" (imballo e/o suo contenuto) e/o nei casi in cui si accerti:
* l'assenza di elementi integranti del prodotto;
* un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita;
* modifiche e/o manomissioni al prodotto.
Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 30 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso.

Foro competente
In base al D. LGS. 206/05, la competenza inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.